Turvallinen kirjautuminen
Kirjautuaksesi Winaura:n sisään, vieraile virallisella verkkosivustolla ja anna rekisteröidyt kirjautumistietosi. Käytä vahvaa, ainutlaatuista salasanaa, jonka tiedät vain sinä. Älä koskaan jaa kirjautumistietojasi kolmansille osapuolille, myöskään Winaura:n tukitiimille.
Tarkista aina osoitepalkissa oleva URL ennen kirjautumista, jotta varmistut, että olet oikean Winaura-verkkosivuston kautta. Tarkista turvasertifikaatti ja oikea verkkotunnus.
Salasanan palautus
Jos olet unohtanut salasanasi, valitse kirjautumissivulla salasanan palautus -linkki. Sinua pyydetään antamaan tilillesi liitetty sähköpostiosoite.
Winaura lähettää sinulle sitten sähköpostin, jossa on ohjeet salasanasi nollaamiseen. Tarkista myös roskapostin tai roskapostikansio, jos sähköpostia ei saapuu heti. Seuraa sähköpostissa olevaa linkkiä ja luo uusi salasana.
Tilin turvallisuus
Suojaa tilisi salasanalla, joka sisältää isoja kirjaimia, pieniä kirjaimia, numeroita ja erikoismerkkejä. Vaihda salasanasi säännöllisesti ja käytä eri salasanaa jokaisella verkkosivustolla.
Kirjaudu aina ulos käyttäessäsi jaettua tietokonetta. Ota käyttöön lisäsuojaustoimenpiteet, jos Winaura tarjoaa niitä, suojataksesi tilisi luvattomalta käytöltä.
Pääsy mobiililaitteista
Voit käyttää Winaura-tiliäsi mobiiliselaimen kautta tai erillisen sovelluksen avulla, jos se on saatavilla. Kirjautumistiedot ovat samat kaikilla alustoilla.
Varmista, että laitteesi on ajan tasalla ja että käytät turvallista internet-yhteyttä. Vältä kirjautumista julkisten WiFi-verkkojen kautta.
Tilin lukitseminen ja avaaminen
Jos kirjoitat väärän salasanan useita kertoja, tilisi voidaan lukita väliaikaisesti. Tämä on turvatoimi. Yritä kirjautua uudelleen myöhemmin tai käytä salasanan palautusta.
Jos uskot, että tilisi on käytetty luvattomasti, ota heti yhteyttä Winaura:n tukeen virallisen verkkosivuston kautta. Ilmoita epäilyttävästä toiminnasta mahdollisimman pian.
usein kysytyt kysymykset
Mitä minun pitäisi tehdä, jos olen unohtanut sähköpostiosoitteeni?
Ota yhteyttä Winaura:n tukeen virallisen verkkosivuston kautta. Tuki voi auttaa sinua tilin palauttamisessa toimittamalla muita tietoja henkilöllisyytesi vahvistamiseksi.
Voinko vaihtaa salasanani sen jälkeen, kun olen kirjautunut sisään?
Kyllä, yleensä voit vaihtaa salasanasi tiliasetuksissa sen jälkeen, kun olet kirjautunut sisään. Etsi osio, kuten "Suojaus" tai "Tiliasetukset".
Kauanko salasanan palautus kestää?
Palautussähköposti lähetetään yleensä välittömästi. Tarkista postilaatikkosi ja roskapostikansio. Sähköpostissa oleva linkki vanhenee tietyn ajan kuluttua, joten toimi nopeasti.
Onko turvallista kirjautua julkiselta tietokoneelta?
Ei, vältä kirjautumista julkisilla tai jaetuilla tietokoneilla. Jos se on välttämätöntä, kirjaudu ulos sen jälkeen ja poista selaimesi tiedot.
Mitä tehdä, jos huomaan epäilyttävää toimintaa tilillään?
Muuta salasanasi välittömästi ja ota yhteyttä Winaura:n tukeen virallisen verkkosivuston kautta. Ilmoita kaikista luvattomista toiminnoista, jotta palvelun ylläpitäjä voi tarkistaa tilisi.
